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客服主管

爱梅尼特(北京)服装有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

1、 根据公司制定的客户服务业务流程,对加盟商的日常事务进行跟踪、维护和处理;
2、 建立、健全分管的加盟商档案,处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送,指导加盟商进行新开店订货、配货,补货等;
3、 定期掌握并跟进客户的店铺营运状况,及时提出有效建议;
4、 保持与客户良好的沟通,负责协调并解决客户日常提出的合理需求;
5、 制定各类客户服务报表并负责组织有关人员分析、处理、存档;
6、 收集并分析市场反馈的信息。包括:客户投诉、数据分析、加盟商库存及不同地方竞争品牌的各方面情况.

公司介绍

AIMEENIT公司背景
 公司成立于2009年,主要经营艾梅尼特高级成衣、艾梅尼特时装,艾梅尼特周末及韩国意识流少女装,艾梅尼特女包等,爱梅尼特集团是由香港亚商财富集团有限公司和法国爱梅尼特服饰(香港)有限公司及韩国意识流国际服饰(中国)有限公司,爱梅尼特(北京)服装有限公司,广州爱梅尼特服装有限公司,广州芭苞莎皮具有限公司联合打造的是以品牌为核心,多元化经营为理念,全力打造全球时尚产业化品牌。
  爱梅尼特集团旗下品牌艾梅尼特,不但注重品牌设计及品质,亦拥有现代化的经营管理技术和全方位培训体系。同时提供强大的品牌扶持理念。立足中国本土市场,全力打造全球时尚产业化品牌。现在全国直营店加盟店已突破150家。同时韩国意识流少女装品牌,艾梅尼特周末女装,艾梅尼特女包现在已全线上市在未来是三年内我们计划在全国开店1500家店铺,在五年内上市。
爱梅尼特目前旗下品牌有:
AIMEENIT COLLECTION 艾梅尼特的高级成衣
AIMEENIT SELECTION 艾梅尼特时装
WEEKEND BY AIMEEMIT 艾梅尼特周末
WOMEN’S BAS BY AIMEENIT 艾梅尼特女包
ISLIU COLLECTION 韩国意识流
如果你正在从事服装店铺管理工作,不想碌碌无为。请加入我们;
如果你热爱时尚行业,想实现做卓越的管理者梦想,请加入我们;
如果你有管理才能,却无处施展,请加入我们。

联系方式