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商旅公司夜班客服

上海新赛博百货商业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2018-12-29
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招4人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5.5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1、负责接听夜间客户来电咨询,提供机票、酒店、旅游等相关业务的咨询和预订服务; 

2、负责VIP客户夜间商旅业务的处理 

3、为客户提供良好的售后服务,了解客户反馈,处理客户投诉,及时解决客户的问题; 

4、迅速、妥善地解决需要改签、退票等殊问题; 

5、与其他部门之间的协调沟通。   

任职要求:

1、有操作民航订位系统、有Eterm系统操作经验优先;

 2、1年以上航空票台及国际机票操作经验,有商旅客户服务经验优先; 

3、普通话标准,口齿清晰,主动服务热诚,积极服务贵宾,良好的沟通能力; 

4、良好的客户服务意识,有团队合作精神,有夜班经验者优先。 

5、工作时间:21:00-9:00 做一休一    

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海新赛博百货商业有限公司(***************************)是以美、日、中国香港、中国台湾等地具有IT专业背景机构投资的一家全国连锁式的主体卖场,且集"3C"(Computer、Communication、Consumer Electronics)产品及其周边服务于一体的现代化购物商场。既是一个消费者了解、接触和购买"3C"产品的一站式场所,也是"3C"业界厂商展示其公司形象、品牌形象并与消费者直接交易的场所。赛博数码广场依据其卓越的管理人才、完善的经营理念、专业的企划能力已在上海、重庆、郑州等地设立了30家连锁卖场,创立了中国数字产品销售***渠道,今后两年内还将在全国一二级城市拓点500家。
我们相信您的能力,而非学历!

联系方式

  • Email:jing.chen1@cybermart.com.cn
  • 公司地址:上海徐汇区桂平路391号B幢10楼