商旅公司夜班客服
上海新赛博百货商业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2018-12-29
- 工作地点:上海
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招4人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5.5-6.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责接听夜间客户来电咨询,提供机票、酒店、旅游等相关业务的咨询和预订服务;
2、负责VIP客户夜间商旅业务的处理
3、为客户提供良好的售后服务,了解客户反馈,处理客户投诉,及时解决客户的问题;
4、迅速、妥善地解决需要改签、退票等殊问题;
5、与其他部门之间的协调沟通。
任职要求:
1、有操作民航订位系统、有Eterm系统操作经验优先;
2、1年以上航空票台及国际机票操作经验,有商旅客户服务经验优先;
3、普通话标准,口齿清晰,主动服务热诚,积极服务贵宾,良好的沟通能力;
4、良好的客户服务意识,有团队合作精神,有夜班经验者优先。
5、工作时间:21:00-9:00 做一休一
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海新赛博百货商业有限公司(***************************)是以美、日、中国香港、中国台湾等地具有IT专业背景机构投资的一家全国连锁式的主体卖场,且集"3C"(Computer、Communication、Consumer Electronics)产品及其周边服务于一体的现代化购物商场。既是一个消费者了解、接触和购买"3C"产品的一站式场所,也是"3C"业界厂商展示其公司形象、品牌形象并与消费者直接交易的场所。赛博数码广场依据其卓越的管理人才、完善的经营理念、专业的企划能力已在上海、重庆、郑州等地设立了30家连锁卖场,创立了中国数字产品销售***渠道,今后两年内还将在全国一二级城市拓点500家。
我们相信您的能力,而非学历!
我们相信您的能力,而非学历!
联系方式
- Email:jing.chen1@cybermart.com.cn
- 公司地址:上海徐汇区桂平路391号B幢10楼