北京招聘

岗位职责:

1、通过旺旺在线等方式为客户提供相关的知识解答；
2、处理客户的订单，引导客户购物，完成销售的任务；
3、提供客户售后服务的支持，如订单查询、投诉理赔等。

任职资格:

1、至少2年以上电商、天猫、京东相关工作经验；
2、熟练操作相关办公软件，打字速度快，普通话标准，思维敏捷，较强协调、应变能力；
3、能及时回答买家在购物过程中对产品提出的问题，并能够有效的向买家推荐其他产品；
4、具备良好的服务意识，性格开朗，乐观向上，良好的沟通表达能力？。

About罗莱：
「国内家纺***股」
罗莱（股票代码：002293）创立于1992年，原创并代理国际品牌超过50个，连续多年名列中国品牌榜单。
作为行业龙头企业，自2005年连续11年国内同类产品市场占有率***，2009年9月，以家纺***股登录深圳A股市场。
「家居化·赢未莱」
创新是罗莱的生命力来源，高度聚集整体家居是罗莱的战略发展方向。目前公司拥有业内领先的研发团队，产品研发、质量把控业内居首。此外，率先实施国际化多品牌运作，先后并购美国家居龙头品牌莱克星顿、中国恐龙纺织、携手日本高端毛巾品牌内野、引入澳大利亚典范品牌雪瑞丹、意大利经典品牌ZUCCHI、瑞士寝具奢侈品牌雪堡等国际知名品牌，持续丰富产品品类，整体家居战略升级。
「我们的未莱，还差一个你」
我们竭尽全力，让人们享受健康、舒适、美的家居生活！
我们不断创新，持续进步，做全球家居领先者，做受人尊敬的百年企业！
我们的未莱，还差一个你！ Join us！成为罗莱的伙伴，和我们一起尽享罗莱Style！
这里有：
单纯的人际关系+人性化的团队管理模式
业内有竞争力的薪资+年度绩效奖金（心疼老板的钱包）
导师带教、专业培训、内部分享、国内外进修（罗莱大学“鞭策”***伴不断提升战斗力）
年度旅游、部门团建、集团生日会、各种社团任你嗨…
工作餐补贴、交通补贴、话费补贴、节日补贴、春节探亲报销、你花钱，我们买单，就是这么任性！！！
必须要说的：五险一金、年休假、带薪病假，一个都不能少！
当然啦，还有剁手党强力诱惑！！！
内购集团国内外品牌产品100%优惠！
弱弱说一句，我们还附赠单身趴活动，没准儿你的另一半，就在这！！！

趁年轻，别犹豫，想来就来！
在这里，你的未莱不是梦！