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京东客服专员

罗莱生活科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-01-07
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

别瞎找工作了!

这都9月份了,发工资要到10月份了!

2018年过完3/4了,明年的目标又要炮灰了....

来我这里,什么带薪假、年终奖,绩效奖、出国旅游、黄浦江游轮、晚宴盛典、明星见面会一个都不少,节日福利没事儿就喜欢送送送,比成本价还低的内卖抢到手软,***段子手同事,漂亮美眉小姐姐同事,各种篮球摄影协会免费瑜伽免费中医推拿...统统都不在话下,以奋斗者为本,必须得拿出点实际的!毕竟是行业老大,酱紫任性!!


我们只需要你能:

1.快速处理客户反馈的日常咨询、解答及投诉;

2.回访客户,及时跟进,了解客户需求,对其购买提供专业咨询,提高销售购买率和回购率;

3.查看当天的评价,有差评进行处理、登记跟进,对于仓库收到所有退货明细进行系统操作、跟进和复核;

4.及时进行物流跟踪,关注客户货品的发货及时性和到货完整性等等,提升用户体验;

5.配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率 。

快来共赴平步青云之约!!

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 运营 耐心 电商 京东

公司介绍

About罗莱:
「国内家纺***股」
罗莱(股票代码:002293)创立于1992年,原创并代理国际品牌超过50个,连续多年名列中国品牌榜单。
作为行业龙头企业,自2005年连续11年国内同类产品市场占有率***,2009年9月,以家纺***股登录深圳A股市场。
「家居化·赢未莱」
创新是罗莱的生命力来源,高度聚集整体家居是罗莱的战略发展方向。目前公司拥有业内领先的研发团队,产品研发、质量把控业内居首。此外,率先实施国际化多品牌运作,先后并购美国家居龙头品牌莱克星顿、中国恐龙纺织、携手日本高端毛巾品牌内野、引入澳大利亚典范品牌雪瑞丹、意大利经典品牌ZUCCHI、瑞士寝具奢侈品牌雪堡等国际知名品牌,持续丰富产品品类,整体家居战略升级。
「我们的未莱,还差一个你」
我们竭尽全力,让人们享受健康、舒适、美的家居生活!
我们不断创新,持续进步,做全球家居领先者,做受人尊敬的百年企业!
我们的未莱,还差一个你! Join us!成为罗莱的伙伴,和我们一起尽享罗莱Style!
这里有:
单纯的人际关系+人性化的团队管理模式
业内有竞争力的薪资+年度绩效奖金(心疼老板的钱包)
导师带教、专业培训、内部分享、国内外进修(罗莱大学“鞭策”***伴不断提升战斗力)
年度旅游、部门团建、集团生日会、各种社团任你嗨…
工作餐补贴、交通补贴、话费补贴、节日补贴、春节探亲报销、你花钱,我们买单,就是这么任性!!!
必须要说的:五险一金、年休假、带薪病假,一个都不能少!
当然啦,还有剁手党强力诱惑!!!
内购集团国内外品牌产品100%优惠!
弱弱说一句,我们还附赠单身趴活动,没准儿你的另一半,就在这!!!

趁年轻,别犹豫,想来就来!
在这里,你的未莱不是梦!

联系方式

  • Email:xingpeiqi@luolai.com.cn
  • 公司地址:联洋广场