北京招聘

1. 管理、参与服务中心的服务与运营，支持商业销售部对服务中心的产品业务需求；

2. 优化服务中心的服务能力与流程，协调常规服务与专业医学服务的配合产出；

3. 基于日常运营与公司业务发展需要，不断对CRM系统提出优化方案，提升服务与信息采集的效率；

4. 汇总用户数据与反馈，提供用户分析依据；

5. 收集整理内部业务的需求，定期提交并跟踪实施；

6. 配合产出或编拟各业务环境在服务窗口适用的话述、流程等；

7. 协调组织服务中心人员支持公司的各服务需求、外部项目、市场活动及其他相关工作。

1. 专科及以上学历，医学健康类专业或移动医疗类工作经验优先；

2. 三年以上呼叫中心与客户服务管理经验（医药健康类优先），有熟练的CRM的数据采集概念与经验；

3. 精通用户数据与反馈的收集与汇总，能够按照业务需求产出报告；

4. 能够配合市场部门协调组织并实施线下活动（如专题讲座、社区活动与专业展会等）；

5. 擅长撰写文案，包括但不限于服务话述、活动说明等；

6. 极佳的交流表达能力，能与用户熟练沟通，并善于协调公司内部资源协作。

智云健康作为基于大数据的慢性疾病管理平台领导者，积极联动AI与数字云技术，为医患提供高效的智能化移动管理平台和疾病管理服务，实现慢病数据价值***化，全新赋能中国慢病管理产业。
现目前，智云健康辐射全国超4亿慢病患者，覆盖800+终端医院及数千家下沉渠道，汇集业内50%专科教授、专家医生，连续三年交易规模创新高年复合增长500%，年数据处理量倍受瞩目，高达百亿级，是业内***集齐顶尖投资机构——IDG、经纬、平安中国、美年大健康的企业，融资金额高达5亿元。
智云健康致力于打造健康数据生态系统：预防体检、医疗机构、线上线下商城及商业保险。
公司建立了一体化管理体系，用数据打通院内慢病管理系统，将管理延伸至院外慢病管理体系。医药零售板块依托了强大的院内外慢病管理数据体系，打造独具行业创新技术的线上线下药店。社交运营板块拥有千万级的原创内容，积聚用户超高信赖度，以巨大的慢病流量红利成为国内***、最活跃的糖尿病社交平台领导者。