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游戏客服(GM)

宏视远景网络技术(北京)股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位要求:
1、熟悉和喜爱手机网游,有志于从事手机网游工作,对各类手机终端的操作熟悉
2、女性优先,脾气温和,性格开朗,反应灵敏,对游戏有较深刻的理解;
3、普通话标准,语言表达能力出色,懂粤语优先,外表整洁,形象良好;
4、团队合作性强、学习能力强,具备较强的责任心及同情心;
5、能够适应长期倒班工作制度,服从工作安排,能够承受工作压力;
6、应届毕业生优先;熟练使用word、excel等软件者优先;有互联网客服行业经验者优先。

岗位职责:
1、通过电话、邮件或论坛等方式帮助玩家解决游戏世界中遇到的各种游戏问题;
2、负责维护游戏秩序,为玩家提供良好的游戏环境;
3、负责监督游戏运营状况,及时上报游戏运营中的各种异常;
4、负责收集用户意见建议,并及时反馈;
5、维护公司形象,协调用户与公司之间的良好关系。

员工福利:
1.可以参加每月的部门团队建设活动;可以免费参加每年一次体检;可以免费参加公司组织的旅游;可以免费参加公司安排的各项培训;
2.每天公司免费提供点心和水果,夜班提供免费提供晚餐;
3.五险一金或四险一金加补充医疗;
4.薪酬构成=基本工资+绩效工资+每月餐补+话费补贴+其他福利;
5.晋升制度:公司对于优秀的客服人员,优先考虑提供运营、市场等岗位的晋升和培训。

公司介绍

    北京宏景捷迅网络技术股份有限公司成立于2009年2月,注册资本陆仟万圆人民币,是北京中关村认定的高新技术企业。
 
    宏景公司专注于数字媒体服务的开发和运营,通过电信网和广电网为电视、电脑、手机以及其他移动终端用户提供优质的视频、游戏和丰富的互动节目,是“视频云分享工程”的倡导者与实施主体。

联系方式