粤英技术支持专员
北京互联企信信息技术有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-06-05
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
Adobe产品技术支持专员
加入我们，加入Adobe的软件解决方案、多媒体制作类软件开发、Photoshop、开发商阵营！！！
【岗位描述】
为所有使用Adobe产品的用户提供专业高效的技术支持。
【您需要做的】
负责提供高效，以客户为导向的技术支持服务解决客户要求。
协助客户解决关于产品升级方面的支持，协助和信息提供。
在整个沟通过程中，照顾客户情绪，主动为客户解决问题。
【您需要具备】
1. 大专及大专以上学历
2. 粤语流利、英语基础读写
【工作时间】
8:00AM-5:00PM，周末双休
【工作地址】
北京市海淀区知春路甲63号卫星大厦8层
【福利待遇】
1.有竞争力的收入：综合薪资6-8K，每年享有1-2次调薪
2.福利有保证：入职即缴纳五险一金
3.员工内部福利超多：作为我们的员工不仅可以免费使用Adobe最新产品，而且Adobe技术专家会为您一对一现场指导，完善您的计算机软硬件水平，小白迅速成大神。
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。
联系方式
- Email：xinyi.li@teleperformance.cn
- 公司地址：地址：span中科资源大厦南楼