电商线上客服
北京致远国际旅行社有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-12-09
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:旅游产品销售 网络/在线客服
职位描述
1.主要负责接待客户的旅游咨询,了解客户的基本需求,把订单谈成;
2、及时回复客户,处理客户咨询、需求、反馈、建议、投诉等问题,妥善处理、保证服务质量,提高客户满意度;
3、对日常工作进行记录,根据工作记录及时汇总出现频率较高的问题或其他特殊情况,收集改进建议, 及时向上级进行反馈;
公司介绍
北京致远国际旅行社有限公司(致远旅游)成立于2003年,具有经营出境、入境、国内旅游资格的国际旅行社,许可证编号为L-BJ-CJ00378。经过十几年的发展,现拥有山东、陕西、内蒙、河北4个分公司,业务覆盖华北、华东、和西北等地区,综合接待实力强,成为北京市著名旅行社品牌
致远旅游是中国旅行社协会会员、北京市旅游行业协会会员。在全国拥有近千家战略合作旅行社,覆盖全国各省及直辖市及50多个国家和地区,2016年荣获北京旅游局首批北京一日游白名单旅行社;连续多次获评“北京市地接金牌旅行社”,《旅行社》杂志年度***旅行社,并被北京保护消费者协会授予“北京市消费者协会消费者满意单位”。
致远旅游是中国旅行社协会会员、北京市旅游行业协会会员。在全国拥有近千家战略合作旅行社,覆盖全国各省及直辖市及50多个国家和地区,2016年荣获北京旅游局首批北京一日游白名单旅行社;连续多次获评“北京市地接金牌旅行社”,《旅行社》杂志年度***旅行社,并被北京保护消费者协会授予“北京市消费者协会消费者满意单位”。
联系方式
- 公司地址:地址:span彭庄60号YOLO文化产业园(近北京南站)