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客服专员

雅昌文化集团-互联网及雅昌平台

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-12-29
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:
1、全面负责所在专业市场的客户服务工作,按照规定的程序和标准运作;
2、客户沟通、协调、信息反馈;
3、材料预订;
4、制版、印刷部等部门工作单据的开具,保证业务信息的准确传递;
5、开具发票、确认清款单;
6、开具发货通知单、并跟踪、协调发货事宜;
7、申请发票,并销账;
8、客户资料整理。
任职要求:
1、专业知识:印前、印刷、印后相关专业知识、商务礼仪知识;
2、行业知识:印刷行业知识;
3、技 能:沟通、客户服务技能;
4、学 历:大专以上;
5、经 验: 一年以上相关工作经验或2年以上生产岗位工作经验;
6、其 他:男女不限,形象好,个性亲和,良好的客户意识、沟通技能,较强承受压力的能力。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

雅昌文化集团创建于1993年,现已成为享誉全球的综合性文化产业集团,拥有北京、上海、深圳三大运营基地,杭州、广州两大艺术服务中心,以及广西、香港两个办事处,产品和服务遍及全球几十个国家和地区,员工近4000多人。秉承“传承、提升、传播艺术价值”的企业使命,雅昌应用领先的数字技术,通过商业模式创新,打造跨艺术产业链的产品和服务,致力于成为卓越的综合性艺术服务机构。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高丽营金马工业区达盛路3号