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客服代表

上海佳轩物流有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责公司项目客户商务接洽与回访服务工作,接收客户异常投诉,协助调查及处理跟进;

2、负责项目运营质量事故报告编写;

3、定期参加项目回顾会议,整理分析所分管项目客户的运营质量问题,为客户满意度达标提供必要的支持;

  

任职要求: 

1、大科及以上学历;

2市场营销类及相关专业;

33年以上物流/汽车行业市场营销、项目客户服务岗位从业经历;

4独立思考、分析、判断的能力,独立的事务处理能力、较强的沟通协调能力,优秀业务洽谈能力;

5、娴熟的办公软件应用能力包括Excel, Word, PPT;

5、正直、诚信,较强的客户服务意识,强烈的工作责任心及进取精神,较强的学习能力;


本岗位为我司项目客户服务类岗位,英语水平、沟通与协调能力要求较高!

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海佳轩物流有限公司,于2006年注册成立,是一家以供应链管理理念为指导的现代化物流综合服务商,业务范围涵盖:特种运输,汽车物流、仓储服务、智能设计以及包装服务。目前已在华东、华北、东北、华中、西南等区域各大中城市设有分公司以及办事处。

公司经过多年努力,现已成长为一家集整车、零担、大件货物运输及包装、仓储服务为一体的现代化综合物流服务企业,并在民营物流领域处于行业领先地位,合作的主要客户有:北京奔驰、福建奔驰、长安福特、广汽等汽车主机厂以及泰科电子、科世达、莱尼电气、海斯坦普等国内外知名的汽车零部件供应商。

在供应链管理理念的指导下,佳轩主动适应行业变革与发展,积极切合客户需求,具有全国网络以及规模优势,为国内外优秀品牌企业提供全程物流服务。另外,佳轩具备宽大的信息网络以及物流管理系统,专业的项目管理人员以及运输队伍,以严格科学的管理方式,现代化的办公设施设备,竭诚为客户提供优质的物流服务。
企业愿景:持续改进供应链节能增效 为客户创造利润
企业标语:佳轩物流 视界通达

联系方式

  • 公司地址:上海市嘉定区宝安公路4435号 (邮编:201814)