北京招聘

1、制定、审核客服管理年度工作计划，并监督执行

2、编制项目年度费用预算。

3、对客服管理的工作流程、工作标准、作业指导等制度文件提出建议

4、负责催缴物业管理的相关费用并完成收缴率指标

5、演练应急预案，协调处理生大事件并上报

6、对员工进行培训和考核评价，制定本部门人员的考勤及排班

7、协助项目经理进行外联工作

8、完成上级领导交办的其他工作

任职要求：

1、有住宅小区物业工作经验

2、有较高的职业素养，较强的沟通、协调能力、具备良好的团队合作精神

3、善于处理客户投诉，熟悉物业管理相关法律法规

4、持物业项目相关证件者优先。

       北京德佳物业管理有限公司成立于2003年9月，是具有三级资质的专业物业管理企业。所管项目：阳光都市小区位于北京东四十条桥东。曾被评为北京市年度十佳楼盘。红杉国际公寓位于海淀区双清路与清华东路。其业主多为社会成功人士及在华供职的外籍人员。公司自成立以来秉承“厚德载物，永创***”的精神，致力于全方位提升物业服务品质，塑造精品物业服务品牌形象。