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售后客服

北京福气家商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-09
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

售后客服

岗位职责:
1.接听相关业务热线电话,解答用户疑问;
2.提供准确快速的信息咨询服务,收集整理用户需求;
3.及时记录、汇总、反馈工单问题;
4.及时进行分配工作,安排相关负责人进行售后服务,并跟进。

任职资格:

1.大专及以上学历;
2.工作耐心细致, 执行力强,有团队合作精神、做事踏实、有责任心,有耐心解答客户对产品的咨询与疑问,态度友好;
3.具有良好的语言沟通能力和产品服务意识

待遇:

六险,带薪年假,生日福利;

温馨和谐的工作氛围;

公司每半年一次岗位晋升和职位晋升(升职加薪)。

工作地点:北京市顺义区后沙峪国门一号

职能类别: 其他

关键字: 售后 客服 文职

公司介绍

北京福气家商贸有限公司是一家集策划、设计、研发、生产、销售、物流配送等一体的现代化网购综合服务商。公司在现有实体店和仓库,年销售额达几千万。
公司销售产品覆盖酒店用品所有产品,销售各种商品近10000种,包含纺织用品、客房用品、一次性用品、客房电器、大堂用品、清洁用品、清洁机械、制冷设备、热厨设备、洗涤消毒设备、调理系列、储藏设备、食品机械、西餐设备、餐饮设备、餐饮用品、餐桌布草、装饰摆件、工作装等,旨在为客户提供方便、快捷、省心、省力、省钱的一站式采购服务。