vipkid电话外呼专员/车房补
北京零点陆壹捌科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2018-12-27
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：7人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1.根据问卷内容进行有效外呼，完善客户信息资料，并记录用户声音，推动产品、技术、服务优化；
2.准确记录客户提出的问题和需求，协助反馈处理；
3.保持与公司相关部门内部间的沟通以确保服务质量；
4.完成其他日常工作支持。
任职资格：
1.具备良好的服务意识与服务技巧，以及较强的沟通能力，应变能力；
2.普通话流利，能够熟练使用office办公软件；
3.具备一年以上客户服务经验，有投诉处理经验者优先；
4.能够承受一定的工作压力，保持良好工作心态；
5.对工作认真、负责、具有团队协作精神，有责任心
公司介绍
公司介绍：致力于为全国中小学生提供全学段的学习辅导服务，截至目前，用户量突破3亿，是中小学在线教育领军品牌。 自主研发10余项学习工具，学生可以通过拍照、语音等方式可快速获取疑难问题的解析步骤、考点答案；可以通过一课直播课堂，与资深名师互动学习；可以针对自己学习的薄弱点，精准练习补充；也可以连线老师在线一对一答疑解惑；学习之余还能与全国同学一起交流，讨论学习生活中的趣事。2017年8月完成1.5亿美金C轮融资，是K12在线教育领域迄今为止最大规模的C轮单笔融资。
联系方式
- Email：158554371@qq.com
- 公司地址：地址：span北京市海淀区西二旗上地得实大厦