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售后支持/售后专员

北京途牛天下信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-19
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招4人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责接听客户电话,解决客户提出问题;

2、负责合作商家工作上提出的问题,做好后期服务工作;

3、负责公司微信公众号账号运营,提高关注度和用户转化率,包括日常内容编辑、圈粉、发布、维护、互动;

4、负责微信话题策划、执行和业务需求的功能迭代对接、跟进;软文的编辑、发布;


任职资格:

1、大专以上学历,踏实能干肯吃苦,年龄30岁以下;

2、沟通能力强、能从容应对高层谈判和中、大规模培训;

3、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;

4、有较强的的文字功底;会PS基础功能;

公司介绍

    小泥人成立于2010年,总部位于以创新而著称的中关村科技园区,成立以来一直秉承服务于企业和商家,在移动互联网的背景下,帮助全天下的企业和商家进行基础信息建设,建立全网营销,打造移动营销闭环为宗旨,帮助全天下的景区和场馆打造智慧景区和智慧场馆为己任,以务实,专业,创新的态度,依托强大的技术研发能力,成功服务于百万企业用户。
 
    小泥人是一家蓬勃发展的创新性企业,一直以技术为驱动,市场先行,经过6年发展,于2016年11月18日在北股交正式敲钟挂牌,股票代码是:099189。挂牌后,迅速开通了河南,山东,江苏,上海等40多个分站。2017年又获得创新中国2017年十大领军企业,国家高新技术企业,目前已经获得了千万级A轮融资。小泥人主营业务有小程序制作,VR全景拍摄,智慧景区建设等,现在发展更加迅猛,为实现一家伟大的互联网公司而全力以赴!

    小泥人合作伙伴有工商银行、水立方,中央电视塔,天云山,运河苑温泉,云居滑雪场,奥普乐水上乐园,京滨玫瑰庄园,大兴一中游泳馆,彩虹城健身会所,青岛全民健身中心,河南体育场,思念饺子集团,野谷集团,美团,糯米,同程,携程,去哪儿,驴妈妈,淘宝,天猫,微店,有赞店等1万多优质合作伙伴。
 
    小泥人现在建立了以北京、郑州、上海为基地的三大运营支持中心。小泥人现在有领先的技术,产品组合优势,稳定的团队,先进的企业文化,上市的荣誉,已经打通的资本通道,强大的宣传投入。成立6年来,一直持续盈利,以良好的口碑和实际效果在快速积累客户,现在为了迅速扩大市场规模,需要更多合作伙伴的加入,希望立志互联网发展并有能力开拓本地市场的公司和个人加盟合作!

联系方式

  • 公司地址:地址:span安徽省池州市石台县仙寓路8号