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电话外呼专员

北京连盈科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-09-04
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:电话销售  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1. 认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。

2. 接受上级主管的管理,参加公司培训,接受上级业务指导;对主管负责。

3. 树立良好的心态和敬业精神,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作。

4. 执行计划和方案,根据公司给的资料信息给客户打电话,进行沟通交流;按时完成各项指标和工作任务;

5. 根据上级要求,制定执行电话营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务。

6. 负责指定范围内的营销和客户服务工作,对所分配客户进行及时跟进并及时将客户信息录入系统。

7. 做好电话记录,做好客户分析,及时传递信息。反馈客户意见和信息,提出合理化建议。

8. 通过电话沟通了解客户需求, 并寻找和判定销售机会,建立和维护客户档案;

9. 每日整理客户档案,不断完善内容,并报上级主管。

10. 参加晨会和例会,收集电话营销成败案例,总结经验教训,开展业务交流;改进工作,提高效率。

11. 掌握电话营销技巧,确保电话营销质量。

12. 使用规范、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前有充足的思想准备。

13. 在电话中进行交流做到如同面谈一样微笑服务,用真诚、热情、周到、谦虚、尊重 的口气。

14. 熟悉各种电话营销术语与行业相关信息,及时解答客户疑议,增强客户信心。

15. 对公司客户档案负有保密责任。

16. 积极完成其它临时性工作。

任职要求:

1、声音甜美,沟通能力强,有一定的协调能力及亲和力善于主动与人沟通及自我激励;;

2、有1年或以上从事过电话营销,客服专员,话务员者优先;

3、懂电脑的一般操作流程;

4、爱岗敬业,有团队精神,勤劳踏实,对企业有忠诚度。

5、20-35岁,高中或以上学历,外表端正;

6、有较强的团队合作意识;

7、普通话标准,表达清晰。


公司介绍

北京连盈科技有限公司一直专注于汽车行业“移动大数据+AI人工智能”商业模式的研究与开发,基于“大数据”基础上开发的专利产品、运营业务项目定义了我们作为现代化汽车行业科技型企业的行业位置。
公司秉承着“客户至上”的理念,悉心辅助汽车行业各品牌厂家和经销店,在服务汽车厂家的同时,提升经销店的客户服务体系能力,提供各项能力改善解决方案。
目前公司业务范围涉及汽车移动营销智能软硬件产品等诸多方面,客户范围遍布全国。为方面业务的开展和服务用户,公司总部设立在北京,并分别在北京和杭州设立了北区业务分部和南区业务分部。
我们会和汽车厂家、经销商伙伴一起,打造一个全新的以提升经销店销量和盈利为目标的成长型平台企业。
连盈科技--汽车移动营销专家!

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区北四环中科资源大厦南楼