电话客服
北京华夏德文服装服饰有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-01-07
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:销售助理
职位描述
技能要求:
客服,售前,电话客服,在线客服
岗位职责:
1. 熟悉店铺定制流程,基本了解面料、服装款式风格;
2. 接受客户电话咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应公司规定流程给予客户反馈,并整理汇总及时汇报;
3. 根据公司的培训,能为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4. 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职资格
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先
公司介绍
北京华夏德文服装服饰有限责任公司是一家集形象设计、服装制作和商务形象培训为一体的专业形象管理机构。 公司通过整合行业精英,按照TPO(时间Time、地点Place、场合Occasion)原则和国际惯例,结合客户社会属性和自然属性的期望感知需要,帮助客户进行专业的外在形象管理,达到外界对其形象感官认知相对符合客户的内心期望,从而让客户准确快速的进入社会角色并享受外在形象在生活和工作中的乐趣。
公司现进行服装定制品牌DEVIN-TAILOR和职业形象品牌ICOUL的运营。在北京拥有4家直营店铺(方恒购物中心店华彩商业中心店、崇文门新世界店和朝阳大悦城店)、环铁艺术城服装研发中心和一间手工鞋坊。
公司远景“成为世界知名的形象管理机构”
公司使命“为顾客提供准确的形象解决方案”。
企业网址:http://www.devin.com.cn
公司现进行服装定制品牌DEVIN-TAILOR和职业形象品牌ICOUL的运营。在北京拥有4家直营店铺(方恒购物中心店华彩商业中心店、崇文门新世界店和朝阳大悦城店)、环铁艺术城服装研发中心和一间手工鞋坊。
公司远景“成为世界知名的形象管理机构”
公司使命“为顾客提供准确的形象解决方案”。
企业网址:http://www.devin.com.cn