北京招聘

工作内容：服务于驾考宝典用户

1、处理平台日常事务，包括问题反馈、订单管理、售后服务等工作；

2、善于解决售后问题，处理简单的客户投诉及纠纷问题

3、回复客户问题，尽可能根据实际使用适当的表情，营造和谐融洽的气氛；

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、工作耐心细致, 执行力强，有团队合作精神、做事踏实、有责任心，好学上进，有耐心解答客户对产品的咨询与疑问，态度友好；

3、具有良好的语言沟通能力和销售服务意识

北京木仓科技有限公司，成立于2011年，是一家专注于汽车消费领域的移动互联网公司。目前，在北京、武汉拥有两个办公地点近200名员工。公司深耕汽车消费市场，累计帮助 2.5亿拿照用户。
木仓科技在成立之时就得到了小米科技董事长雷军先生的指导和投资，是小米投资的第一家移动互联网公司。目前木仓科技正积极探索“互联网+驾校”的创新与变革，用互联网思维促进传统经济和互联网经济走向新业态，促进行业向公开、透明、公正的方向发展。
团队核心成员来自百度、网易等知名IT公司，是一支拥有丰富创业和成熟公司经验的靠谱团队，公司成立初期即获得小米科技董事长雷军和国内***VC战略投资，经过4年的努力，公司产品已经为亿级用户提供服务。
公司旗下移动端产品：《驾考宝典》、《全国违章查询》等获得长城会、互联网周刊、DCCI互联中心等授予的多个奖项；《驾考宝典》入选2013、2014年度中国软件风云榜，并获评腾讯2015年度人气教育app；另有《车友头条》、《买车宝典》、《小猪二手车》等多款汽车应用app。

公司网址：www.mucang.cn
获奖网址：http://www.mucang.cn/company/news
               http://www.mucang.cn/company/honor
 
我们是一个“年轻”+“开放”的团队
公司提供明亮宽敞的办公的环境，花草林立，工作氛围自由快乐。
作为一个互联网新兴平台，有着广阔的前景及发展空间。
我们需要有实力、有梦想、有激情的你，加入我们，扬帆别样人生。
欢迎您的加入，和我们一起打造世界级的应用，做一家伟大的公司！

邮箱：hr@mucang.cn，固定电话：027-65029213