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会员主管(蓝色港湾国际商区)

蓝色港湾国际商区

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2018-12-29
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

1、负责市场推广部会员中心日常管理工作,其工作内容对市场推广部部长负责;
2、负责依照要求建立公司会员服务体系,并确保体系具有良好的可扩展性,以应对不断增加的会员中心建设需求;
3、负责对公司的客户资源进行统计分析与管理,按公司要求对所服务的顾客进行顾客关系维护;
4、负责设计会员运营策略,整合线上线下资源提高会员活跃度与留存率;
5、负责建立完整的会员积分体系,并对个人会员积分进行管理,制定会员服务规范与制度,对顾客满意度体系进行制定、维护和完善;
6、积极探索更适合o2o领域提高会员忠诚的方法,提升用户消费体验;
7、从策略高度对会员体系的长期发展战略提出建设性意见,并进行相关市场研究,与公司决策层讨论并提供相应信息依据;
8、负责根据年度计划,制定唤醒沉睡会员、会员纳新、重点会员维护、会员活动等相应计划,并进行有效实施;

岗位要求:
1、28-45岁,专科以上学历,市场营销、管理学类相关专业;
2、熟悉会员管理流程,有独立策划、组织会员营销推广活动的成功经验,三年以上会员管理工作经验,有零售业同岗位工作经验者优先。
3、具有五年以上针对团体消费的市场推广工作经验,熟悉会员运作流程;
4、具备较强的组织、协调、沟通、计划能力,有较好的亲和力及团队管理能力。
5、具备开拓和挑战自我的精神,能根据任务指标制定和实施会员计划;
6、思维敏捷、思路清晰,具备较强的数据分析、总结、归纳能力;
7、具有创意意识,了解相应的会员系统及相关技术手段,具有组织策划及执行会员活动的能力,并有对活动进行总结评估的能力;
8、拥有团队组织管理能力和资深客户背景

职能类别: 客服主管

公司介绍

    蓝色港湾国际商区访遍全球购物中心,引入风靡全球的“Lifestyle Shopping Center”商业,并将其与北京消费趋势相结合,倾心打造中国首家Lifestyle Shopping Park 这里不仅是与国际潮流对接的时尚风向标,更是享受阳光湖水的购物天堂和欢聚空间。
    蓝色港湾国际商区将丰富业态与优美环境融合,在朝阳公园的广阔湖面和亮马河碧澈河水围绕之中,绽放出美丽丰姿。拥有精雕细琢的水泉、花园锦簇的空中花园以及由300多颗树木构成SOLANA品牌森林,是都市水泥森林中的一处稀有风景。蓝色港湾国际商区19栋2至3层的欧式建筑洋溢着浓郁的异域风情。按不同的功能划分为SOLANA MALL、儿童城、品牌街、亮马食街、左岸、中央广场等区域。涵盖了300多家零售名店,30多家餐饮美食,20多家临水酒吧以及传奇时代影城、全明星滑 冰俱乐部、BHG精品超市等丰富的选择。
    蓝色港湾国际商区时尚、新鲜且充满乐趣。我们拥有广阔的发展空间,舒适的办公环境,优厚的福利待遇。蓝色港湾国际商区,将与您携手共进!
 公司网站:www.solana.com.cn
 地址:北京市朝阳区朝阳公园路6号蓝色港湾国际商区2号楼(儿童城)4层
 联系人:杨***
 邮箱:hr@solana.com.cn
 邮编:100026
 应试者可以以下方式前往:
 自驾车及出租车:
 路线1:东三环燕莎桥东2公里好运街路口向南300米;
 路线2:东四环东风北桥向西2公里,好运街路口向南300米;
 路线3:大望路向北至朝阳公园南路向西,朝阳公园西门向北500米。
 地铁:
 路线1:地铁10号线亮马桥站向东600米,至朝阳公园路(好运街)向南300米即到或换乘公交985路至枣营北里站下车,向北200米即到。
 路线2:地铁14号线枣营站A口;
 公交:
 路线1:677路985路枣营北里站下,向北200米即到或419路682路621路枣营路北口下车即到;
 路线2:402路413路418路420路503路659路688路701路955路909路运通107路安家楼站下车,行至朝阳公园路(好运街)向南300米即到。

联系方式

  • Email:hr@solana.com.cn
  • 公司地址:地址:span朝阳公园路六号
  • 联系人:杨***