北京招聘

岗位职责：

1、收集并整理售前客服话术，针对不同项目制定对应售前客服话术；

2、熟悉日常产品的各种操作以及功能，方便解决客户各种问题；

3、深入了解项目产品各项操作流程及各项功能，从用户的角度输出各项功能使用特点；

4、通过电话，在线聊天等工具解决客户问题，收集整理用户需求；

5、需要详细了解每次运营活动，方便给用户解答问题 ；

6、定期整理客服服务数据并输出分析报告；

7、审核用户提交的个人信息，查看资料是否符合要求；

8、收集并整理客服数据报告，对数据进行分析，不断完善客服服务水平及客户转化。

任职资格：

1、专科以上学历，工作经验不限；

2、熟练掌握基本办公软件使用，普通话标准；

3、亲和力强，表达能力强；

4、有话务员，数据专员经验者优先。

    2017年，好活总部搬迁至昆山，成立好活（昆山）网络科技有限公司；北京众志好活科技有限公司成为好活集团运营及技术研发中心，2018年，温州好活网络科技有限公司、淄博好活网络科技有限公司两地分公司分别成立，好活 “以点带面”的全国战略布局正式启动。
    “好活”核心产品为好活企业共享用工平台，该平台是通过互联网平台技术和大数据技术，对共享经济灵活用工的参与主体间的关系进行转变，形成了合法、合规的新型共享经济灵活用工模型，具体是通过对灵活用工就业者的身份进行转变，变自然人为个体工商户，成为创客（商事主体），与用工企业形成新的合作关系。
    通过和政府共建的大数据协同监管平台，变被动接受管理、规避管理为主动申报，接受指导，从而形成了完整的共享经济灵活用工新模型。
    同时，通过好活企业共享用工平台互联网技术和大数据技术的应用，使平台对企业用工需求和就业者求职需求间的信息做到了精准、快速的匹配，通过信息的透明化，可形成海量的人力资源供给，真正做到企业供给侧改革，为企业“去产能，降成本”，为个人“促创业，增收入”，充分融合了当下开展双创，发展共享经济、数字经济，落实“放管服”大政方针。地方政府可以通过“好活企业共享用工平台”汇聚全国创业者，形成经济新动能，加速新老经济动能的有效转化，通过平台吸引全国各领域的企业，形成共享经济总部，产生集群效应，创造新税源。
    截止目前，好活平台已经为200多万灵活就业者提供服务，其中近2万灵活就业者办理了个体工商户（创客），实现了1.6亿元的营业收入；服务企业囊括中国移动、中国电信、中国工商银行、中国银联、京东、美团、饿了么、58到家、瀚宇物流等大型企业及新业态企业。
    2018，好活模式收到各级政府领导及业界专家的肯定与认可。其中包括，2018年12，月好活被国家发展改革委员会评好活为中国共享经济典型平台。同年，入选国内首部社保纪录片《中国社会保障纪实》。