北京招聘

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

6、接听客户投诉电话，安抚客户情绪，了解客户不满原因，及时满足客户需求。

任职要求：

1、专科及以上

2、勤奋踏实，工作认真负责，积极主动并不断进取；

3、具备优秀的沟通、协调，组织，谈判和团队合作能力；

4、良好的语言表达能力，熟练使用各种计算机办公软件；

5、有处理客户投诉相关工作经验者，可适当放宽条件。

职位亮点：

1、工作时间早8:30-17:30，无责底薪4000-5500＋丰厚奖金（300-2000）＋周末双休＋法定假日＋五险一金＋过节福利＋国内外游，

2、入职即上五险一金，平均月入6000-7000；

3、公司每年定期组织旅游，员工聚餐！

4、舒适的办公环境，地处三里屯，临近地铁，高级白领出入地带；

5、公司平台大、晋升机会大；

6、热情的小伙伴，超级nice的领导；

食堂有好吃的饭菜和热情打饭的阿姨（吃货你懂得）

5、入职培训:无经验或应届毕业生,公司提供带薪系统的培训有一对一的老师带领进入上岗，带薪培训。

 北京中方信富投资管理咨询有限公司是一家面向国内和国际资本市场，从事资本市场投资咨询及相关服务业务的全国性投资管理咨询公司。公司成立于1997年，注册资金2000万元，是经中国证监会批准具备证券投资咨询执业资格的专业公司。

公司总部位于北京，2011年成立上海分公司。目前设立南京、杭州、沈阳、广东、深圳、郑州分公司和一家全资子公司上海中方信富资产管理有限公司。

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