电商客服
北京中益德诚科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-01-02
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1. 通过聊天工具,耐心回答客户提出各种问题,促成销售,处理订货信息;
2. 熟悉京东、天猫商家后台操作,处理客户要求,修改价格;
3. 解答顾客提问,引导顾客,并促成交易,并为网上客户提供售后服务,解决一般投诉;
4. 客服的销售工作,每天按时登陆客服工具。
任职资格:
1、 熟悉电商平台购物流程,具有半年以上天猫、京东客服工作经验(或其他电商平台经验亦可);
2、 有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理;
3、 有客户服务意识和销售技巧;
4、 头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
5、较强的沟通协调能力,能够较灵活的处理售前、售中、售后服务问题。
公司介绍
北京中益德诚科技有限公司(以下简称"中益德诚")是一家集营销、产品服务和线上线下运营为一体的专业通讯互联网应用代理商。
中益德诚控股位于全国政治、文化、科技创新中心的首都北京,创始于2013年,是北京市首批专业服务移动公司的代理商之一。作为专业的通讯代理商,目前拥有团队员工近400名。
本着以快速响应客户需求,为客户提供全方位服务作为不断前进的服务理念,公司经营领域覆盖手机终端产品、虚拟产品、号码产品、配件产品、等通讯产品及智能电子产品等多个业务经营方向,并且提供最全面的通讯产品服务解决方案,中益德诚移动公司与国内通讯产品代理商建立了长期稳定的合作,为消费者提供号卡,手机及其它数码产品。中益德诚拥有8000多家合作网点,200多家合作品牌,60多家线下门店,3家大型线下品牌手机专卖店。
我们致力于打造***的互联网通讯服务公司,愿以领先的技术,优质的服务,不断实践"高质、高效,为客户创造***价值"的服务宗旨,积极推动产品、技术、运营等全方位创新。始终以卓越的市场前瞻力和技术创新力推动着移动通讯领域的发展,铸就一流的企业和团队,为企业用户提供专业的服务。
中益德诚控股位于全国政治、文化、科技创新中心的首都北京,创始于2013年,是北京市首批专业服务移动公司的代理商之一。作为专业的通讯代理商,目前拥有团队员工近400名。
本着以快速响应客户需求,为客户提供全方位服务作为不断前进的服务理念,公司经营领域覆盖手机终端产品、虚拟产品、号码产品、配件产品、等通讯产品及智能电子产品等多个业务经营方向,并且提供最全面的通讯产品服务解决方案,中益德诚移动公司与国内通讯产品代理商建立了长期稳定的合作,为消费者提供号卡,手机及其它数码产品。中益德诚拥有8000多家合作网点,200多家合作品牌,60多家线下门店,3家大型线下品牌手机专卖店。
我们致力于打造***的互联网通讯服务公司,愿以领先的技术,优质的服务,不断实践"高质、高效,为客户创造***价值"的服务宗旨,积极推动产品、技术、运营等全方位创新。始终以卓越的市场前瞻力和技术创新力推动着移动通讯领域的发展,铸就一流的企业和团队,为企业用户提供专业的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span丰台区南三环西路28号中林置业大厦A座401