北京招聘

岗位概要：

1. 通过为VIP商户提供一对一的专业定制服务，提升VIP商户的平台体验及满意度；

2. 通过对VIP商户运营的扶持以及关系度的提升，达到完成月度、年度KPI的目的。

工作职责

1. 通过QQ 解答VIP商户日常咨询、投诉受理；

2. 针对平台类公告、关键业务知识、新功能等信息的及时推广宣传；

3. 定期汇总业务数据，分析商户的店铺相关数据，并做出相应措施改善提升；

4. 定期收集VIP商户的意见反馈及跟进后续结果；

5. 针对日常咨询及数据分析过程，积极提供有价值的计划和想法，帮助VIP商户成长进步。

技能要求

1. 熟练掌握PPT，Word，Excel，Outlook等Microsoft Office办公软件；

2. 良好的心理素质，能接受一定的工作压力，遇事冷静、思路清晰，能从容应对外界的各种挑战；

3. 良好的逻辑分析，能够对问题进行准确判断。

职位要求：

1. 接受应届生，有外贸或电商行业工作经验者优先；

2. 书面英文熟练；

3. 大专及以上学历，电商及国贸相关专业优先。

福利待遇：12薪+年终奖，五险一金，带薪年假。

联系方式：Amy Miao

Email：amy@China-genius.com

电话：0411-3970 7268

.................................公司介绍..............................................

展锋人才是一家知名的人力资源服务公司，核心业务包括猎头服务、人力资源市场调研，人事代理及管理咨询等。展锋立足于大连，业务辐射全国，客户以世界500强外资企业为首，欧美、日本、国内知名企业等为辅，遍布中国各主要城市。

我们拥有专业的服务团队和庞大的人才库，已经与众多的在华跨国公司、合资企业和民营企业建立了良好的合作关系。

欢迎留学归国及各个领域专业人才来电咨询。

........................................联系方式.......................................

地址：大连市沙河口区软件园16号楼202D
电话：0411-84756355、57
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公司网址：www.china-genius.com