北京招聘

岗位职责:1、 根据部门工作计划，实施服务。2、 为业户办理各项服务的基础工作，通知管家跟进完成结果。3、 ERP信息系统录入，方便快捷服务。4、 标准服务用语，接听、记录各种需求服务内容，准确传达管家。5、 认真记录投诉内容并报客户服务中心。6、 参加部门办公例会，总结整改服务品质。7、 配合部门组织社区文化活动并统计满意率。8、 参加部门培训，提出培训需求，提升专业服务质量。9、 收取业户缴纳的各项服务费用，开具收据或发票。10、 妥善管理财务票据，杜绝丢失损毁。11、 每日录入财务收费系统，确保款项与系统匹配度100%。12、 参与本部门环境因素和危险源的识别、评价及运行控制。
任职要求:1、 大学专科以上文化。2、 年龄在21以上，一年以上相关工作经验，熟悉前台工作流程。熟悉环境、职业健康安全管理标准及相关的法律法规，掌握环境因素和危险源识别评价的方法及运行控制要求。3、 语言沟通能力强，计算机熟悉应用。4、 为人正直、思想敏捷、善于沟通、为人正派、心态平和、理智。

北京晟邦物业管理有限公司成立于2008年5月13日，是国家一级资质物业服务企业，中国物业管理协会理事单位，北京物业管理协会理事单位，中国物业服务百强企业，并以业主俱乐部服务体系、小邦管家服务体系为代表，当选中国特色物业管理服务领先企业。
2012年正式通过GB/T19001质量管理体系，GB/T14001环境管理体系，GB/T28001职业健康安全管理体系认证；管辖项目被评为”北京市五星级物业管理示范住宅小区”
2013年正式成立党支部并被评为“先进基层党组织”；管辖项目被评为“全国物业管理示范小区”及“北京市四星级物业管理示范小区”
现服务管理面积达300万平米，产品覆盖住宅、公寓、SOHO、商街、会所、别墅等多种业态。业务范围涵盖秩序维护、清洁服务、绿化养护、设施设备管理、楼宇智能化管控、会所经营、家居装饰装修、社区资源经营等诸多领域。公司秉承务实、高效、责任、和谐的企业精神，以“品质生活、悉心为你”的服务理念，以“精准管理、精细服务、精心经营”为经营目标，以“成为全国物业行业精细化管理标杆企业”为企业愿景。客户提供尊贵、贴心、舒适空间。