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客服经理

北京密尚物业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-07-18
  • 工作地点:北京-密云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理经理

职位描述

岗位职责

  1. 负责本部门的管理监督工作,组织本部人员完成服务中心的日常事务,社区文化及监察工作。

  2. 及时收集行业及业主(住户)动态信息,制定年度工作计划、措施,全面落实服务指标。

  3. 根据公司下达的经济及管理指标,有计划的合理安排工作任务,提高工作效率。

  4. 组织开展社区活动和宣传工作,主动加强与业主(住户)的沟通和联系,与业主(住户)保持良好的关系。

  5. 负责接待来访人员,处理业主(住户)投诉,认真执行回访工作规定;主动征询意见,记录情况要详细、准确,及时汇报并按规定处理。

  6. 编制培训计划,做好员工培训,与各部门积极配合,努力完成经营工作。

  7. 结合项目特点制定工作计划。总结实际情况,发现问题及时采取纠正、预防措施。

  8. 负责本部门员工的检查和考核工作。

  9. 组织安排、住户费用的收缴、催缴工作。

  10. 完成领导交办的其他任务

任职资格

1.熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
2.具备较强的语言表达力、协调与沟通能力,有较强的实际操作能力;
3.具有团队协作精神,待人谦和,办事认真,吃苦耐劳,爱岗敬业;
4.具有相关工作经验,具有对管理员岗位技术培训的能力。

职能类别: 物业管理经理

公司介绍

北京密尚物业管理公司成立于2016年,公司本着“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,树立了“以人为本-人性化管理,业主至上-服务第一”的经营理念。公司目前正在稳步上升阶段,需要建立一支人员总体素质高,专业能力强,具有高度的凝聚力和向心力的团队,为公司的稳健发展添砖加瓦。同时我们也会给员工创造一个好的发展平台,让每一位优秀的员工都能发挥自我实力,实现职业生涯的规划。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市密云区双燕街通用博园项目