北京招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、处理客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析、数据统计分析，提出整改建议或措施；

5、建立、完善管理及服务体系，全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科及以上学历；

2、三年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

北京好手信供应链管理有限责任公司，其管理团队的主要成员均来自于行业精英，为各类客户提供专业的家具配送、安装、采购、维修、设计、测量，以及干线运输、仓储、物流、家政服务、物业管理、企业管理咨询等综合性服务。
公司相继成立了北京长征日盛供应链管理有限责任公司、能装能送蜂巢供应链管理有限公司，搭建了“能装能送”一站式家具服务供应链平台，以技术创新为驱动，坚持“品质服务，温馨舒适”，致力于互联网+家居的2.0模式，专注于家居垂直领域的电子商务平台。通过移动互联网技术，为家居厂商和司机/安装工提供撮合服务，通过透明化的管理模式，旨在打造家具送装服务标准规范、解决消费者家具的“最后一公里”问题，全面提升消费者的服务体验。
能装能送为用户提供放心、便捷的上门服务，为终端消费者提供高标准、高品质的上门服务，为合作伙伴提高收入和技能，为商家建立全系统高效的服务保障，从而致力于成为中国***的家具第三方服务平台。