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客服专员

北京丹灵云科技股份公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1、通过400热线或网络在线服务的方式,解决用户在日常工作中的问题,为用户提供解决方案。

2、咨询服务内容包括:业务咨询、故障诊断、硬件报修、系统及设备使用咨询、服务信息查询等工作。

3、公司安排专业培训。

4、五天工作制,早九晚六,周末双休,不加班。

任职要求:

1.口齿清晰,普通话标准、流利。

2.具有出色的逻辑思维和表达能力,善于与人沟通。

3.具备良好的学习能力和团队协作精神。

4.愿意从事技术支持、客户服务类型的工作。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 呼叫中心

公司介绍

北京丹灵思科迪科技有限责任公司是一家立足于物联网行业信息化建设的高科技企业,2009年创立于中关村科技园海淀园。成为北京软件行业协会批准的双软企业,公司聚集大量的高科技人才,公司技术团队有丰富研发经验,其中90%以上为计算机本科以上学历;5%以上为研究生学历;管理团队均为经验丰富的实战型复合型管理人才,在开拓市场的同时,公司重点抓研发技术进步和创新,加大了新产品自主研发的投入,到2010年先后研发了“烟花爆竹管理系统” 和“剧毒化学品管理系统” 两项管理系统,切实加强了对烟花爆竹及剧毒化学品的安全监管,为创建和谐社会做出了贡献。

公司研发团队是一支具有专业化素质、经验丰富的软件研发队伍,是公司的研发项目的攻关部门,主要职责是结合公司发展战略和市场、客户等情况,制定研发课题和项目实施计划,为公司战略目标的实现提供有力的产品保障和支持。其研发项目曾多次获得国家“十五”科技攻关与公安部“金盾工程”项目。

在公司发展中,也遇到了市场环境变化和竞争的挑战,随着现有项目建设的深入,公司将不断优化完善,并发掘新的发展机会,我们的发展目标是提供全面的物联网技术解决方案,成为领先的行业信息化项目与服务公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大钟寺东路9号京仪大厦B座421