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值班经理

北京国宾酒店有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-06-12
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:大堂经理

职位描述

主要职责:

1. 通过提供优质服务,微笑服务和团队协作,达到并努力超过客人的期望值。

2. 对酒店整体的安全状况负责。

3. 每天通过准备和记录日志,向部门负责人汇报值班过程中发生的事件。

4. 利用领导技能和激励法最大限度的开发员工的生产力和直接汇报的满意度。

5. 通过合理解决顾客投诉和其他问题,确保良好的顾客关系,维护酒店的利益。

6. 根据酒店的检查标准,采取合理的措施,维持酒店的清洁。

7. 按要求准备报告以发展一个更具信息量的资料库,有利于管理决策和对工作的评估。

8. 在酒店和部门内部维持安全的工作环境。

9. 及时监管并通告所发生的问题和不寻常的情况。

10. 根据酒店上午操作程序,及时且有效率的执行本职位的职责,以达到这个职位的主要目标。

11. 与其他同事维持良好的工作关系,以促成一个和睦协作的工作氛围。

12. 努力创建国宾酒店的良好公众形象。

公司介绍

北京国宾酒店是北京市西城区首家五星级高档商务酒店,坐落于北京的市中心,毗邻金融街、国家政府机关、北京展览馆及大型购物中心。步行5分钟即可到达地铁站,前往故宫、天安门广场仅需15分钟,距北京首都国际机场27公里。酒店拥有客房505间,是集客房、餐饮、会议及娱乐设施于一体的豪华商务酒店。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西城区阜成门外大街甲9号