北京 [切换城市] 北京招聘

客服专员

北京数据在线国际供应链管理股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-平谷区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:                                     

1、负责与客户洽谈,接收订单及安排软件维修、解答问题、咨询跟踪等事宜;

2、制作单证及其他相关证件,负责录入应收应付费用,安排开发票事宜;

3、单证及文件的整理及归档等;

4、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作;

5、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。

任职条件:

年龄在20-35岁之间,身体健康,五官端正,口齿伶俐,普通话标准,每分钟打字30字以上,大专以上学历,有软件行业相关的电话客服、销售、计算机工作经验者优先;

2.具备能力:

①具有优秀的沟通技巧、表达能力、理解和沟通说服能力,有极好的客户服务意识;

②具有强烈的团队协作意识,积极的工作态度,脚踏实地、乐观自信、性格坚韧、思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力;

③能适应岗位工作时间及倒休班次;

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

一、公司基本情况介绍:
    北京数据在线国际供应链管理股份有限公司,注册资本10亿元,涉及物流配送、冷链仓储、地产、金融、物流互联网信息化等多个领域,是口岸型公路货运枢纽和国内领先的现代物流综合服务提供商。公司拥有物流园区约24万平方米土地,能够24小时无障碍服务于城区配送。并且建立了一系列业务管理系统及物流服务软件,并逐步搭建起服务全国范围的物流协同服务平台“物流中国”,以先进的信息技术推动公司物流服务品质及物流行业现代化发展的快速升级。同时开展了第三方支付、担保、质押及保险销售等金融服务,缓解中小物流企业资金周转中压货款、三角债等资金问题。也是北京***一家被评为“无车承运人”企业。
公司坚持“以行动赢得信任,以信任赢得发展”的企业精神,以“不断创新服务模式,以客户需求为服务焦点”为服务宗旨,竭诚为世界500强企业、大型央企、物流企业等客户提供安全、迅速、准确、超值的现代物流服务。京津港公司以“为客户提供高品质服务,对社会尽到应尽责任”为核心价值观,努力打造成为中国***的区域物流服务商和物流资源整合者!


     注:公司市区内办公地点为平谷区马坊物流基地。

联系方式

  • 公司地址:走马岭街道?奇灵生物科技园