VIP专员
华润万家有限公司-OLE业务单元
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-06-21
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
1. 严格执行公司的顾客服务标准和礼貌礼仪标准,为顾客提供专业、时尚、互动、友好的差异化服务;
2. 对门店所有人员进行VIP相关知识培训及考核;
3. 负责并跟进门店的VIP招募工作;
4. 完成公司下发的MBO办卡指标,并对数据进行拆解,跟进完成进度;
5. 定期完成VIP顾客资料的搜集、录入、归档和整理;
6. 负责VIP卡的日常管理工作(申请、领用、派发等);
7. 处理VIP卡的各种异常状况(补卡、换卡、冻结等),并快速为顾客解决;
8. 定期组织门店的VIP互动体验活动并完成活动总结;
9. 协同门店促销部跟进VIP各项推广活动的执行落地;
10. 会员课堂参与顾客的邀约及出席确认,现场的顾客访谈及顾客的满意度调研。
任职资格:
1. 年龄:22-35
2. 学历:大专以上学历(特别优秀的可放宽至中专/高中)
3. 专业: 不限
工作经验/能力/个性特质描述:
1. 熟练使用各类办公软件;
2. 良好的沟通能力及处理突发状况的能力;良好的执行力,清晰的逻辑思维能力;
2. 对门店所有人员进行VIP相关知识培训及考核;
3. 负责并跟进门店的VIP招募工作;
4. 完成公司下发的MBO办卡指标,并对数据进行拆解,跟进完成进度;
5. 定期完成VIP顾客资料的搜集、录入、归档和整理;
6. 负责VIP卡的日常管理工作(申请、领用、派发等);
7. 处理VIP卡的各种异常状况(补卡、换卡、冻结等),并快速为顾客解决;
8. 定期组织门店的VIP互动体验活动并完成活动总结;
9. 协同门店促销部跟进VIP各项推广活动的执行落地;
10. 会员课堂参与顾客的邀约及出席确认,现场的顾客访谈及顾客的满意度调研。
任职资格:
1. 年龄:22-35
2. 学历:大专以上学历(特别优秀的可放宽至中专/高中)
3. 专业: 不限
工作经验/能力/个性特质描述:
1. 熟练使用各类办公软件;
2. 良好的沟通能力及处理突发状况的能力;良好的执行力,清晰的逻辑思维能力;
职能类别: 其他
公司介绍
华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业华润(集团)有限公司旗下优秀的零售连锁企业集团之一。截止目前,旗下拥有华润万家、苏果、Ole’、blt、V>nGO、voi_la!等多个著名品牌,致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。2014年,华润万家实现销售收入1040亿元,进入全国31个省、自治区、直辖市,自营门店总数达4127家,员工人数超过30万人。同年,华润万家与TESCO中国业务合并,这是民族零售品牌与国际接轨、实现跨越式发展的重要一步。
Ole’精品超市,是华润万家零售集团旗下的高端超市品牌。2004年成立至今,Ole’已成为华润万家众多品牌业态当中的主力业态,也是国内最具规模与实力的高端连锁超市品牌之一。Ole’经营面积4000-6000平米,经营近20000种商品,进口商品约占总商品的70%,通过国际化商品组合、专业化的服务,为现代都市人提供一种全新的高品质购物体验。Ole’的酒窖、有机食品中心、概念厨房、欧式面包坊等经营特色,满足了顾客对时尚的不断追求,带来与众不同的奢华购物感受。发展至今,Ole’全国门店总数达44家,是国内最具规模与实力的高端连锁超市品牌之一。
公司网址: www.crvanguard.com.cn;Ole’网址:http://www.crvole.com.cn/ole/
Ole’精品超市,是华润万家零售集团旗下的高端超市品牌。2004年成立至今,Ole’已成为华润万家众多品牌业态当中的主力业态,也是国内最具规模与实力的高端连锁超市品牌之一。Ole’经营面积4000-6000平米,经营近20000种商品,进口商品约占总商品的70%,通过国际化商品组合、专业化的服务,为现代都市人提供一种全新的高品质购物体验。Ole’的酒窖、有机食品中心、概念厨房、欧式面包坊等经营特色,满足了顾客对时尚的不断追求,带来与众不同的奢华购物感受。发展至今,Ole’全国门店总数达44家,是国内最具规模与实力的高端连锁超市品牌之一。
公司网址: www.crvanguard.com.cn;Ole’网址:http://www.crvole.com.cn/ole/
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市福田区深南中路3031号汉国中心 1601-1608