北京招聘

岗位要求：

1) 负责客户电话的接听咨询、以及日常回访工作。

2）负责客户意见及投诉的受理、反馈、跟进及结案并定期提交工作报表。

3）负责对销售新车及售后新增客户的面访工作。

4）负责新车的销售首次回厂邀约，首保邀约，售后定保，流失客户调查；统计销售新车回厂率，统计售后定保回厂率，制作客户流失报告等。

5）负责储值客户的维护，信息更新，储值办理，储值客户生日的提醒短信，及储值客户信息的完善。

6）负责所有客户的关怀及维护，包括雨雪天气的提示短信，节日祝福，生日祝福，限行提示等

任职条件

1、具备良好的亲和力及良好的电话接听和沟通技巧，有较强的语言表达能力和综合能力：良好的客户服务意识；

2、大专（含）以上学历，条件好的适当可以放宽。

3、具有客服从业经验优先考虑。

4、工作细致、严谨，责任心强。

5、高度的工作热情，良好的团队合作精神。

北京中进捷旺汽车销售服务有限公司是著名的英国汽车品牌JAGUAR和LAND ROVER的授权经销商。公司为极具个性的***豪车JAGUAR和***越野车LAND ROVER提供了逾万平米超大规模的4S店，籍以提升北京地区客户体验水平和售后服务水平。

中进捷旺汽车隶属于中国进口汽车贸易有限公司。中国进口汽车贸易有限公司是经国务院批准的，于1993年5月19日成立的大型国有企业。公司以经营进口汽车为核心业务，与著名厂商通用、福特、克莱斯勒、大众、奔驰、宝马、奥迪、沃尔沃、丰田、日产、本田、现代等都保持着良好的合作关系。现已成为中国进口汽车贸易领域重要的服务提供商。

北京中进捷旺汽车销售服务有限公司位