运营主管
北京百路通行汽车租赁有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-07-15
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:营运主管
职位描述
1、客户定期回访,总结分析驾驶员产生的安全、服务等问题,制定解决方案及计划,提高客户满意度;
2、对驾驶员所驾车辆的交通违法或责任事故进行跟踪处理;约谈重点隐患驾驶员;与客户进行沟通协调解决;
3、定期监督驾驶员对车辆的安全检查;
4、解决客户投诉,并进行跟踪处理;
5、根据情况提报招聘需求;
6、根据年度培训计划及实际运营情况制定月度培训计划,并对培训结果进行跟踪总结;
7、对驾驶员人文关怀、关注驾驶员身体健康、工作强度等问题,并做好相应的沟通、协调、照顾等工作;
8、部门领导临时安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,从事过驾驶员管理相关工作或车队管理工作优先;
2、熟悉驾驶员工作流程和管理特点;
3、沟通能力强;细致耐心,有很好的协调及组织能力;工作积极主动,阳光心态;
4、办事有原则,有理有据有节;很好的客户服务意识。
公司介绍
北京百路通行汽车租赁有限公司,客户群涵盖国企、央企、外资企业500余家,服务人数8000人次,业务覆盖一线城市。公司十年如一、砥砺前行,始终坚持“卓越服务、质量***、因为专注、所以专业”的发展理念。贡献社会:关爱社会、服务社会、回报社会,履行社会责任。
联系方式
- Email:chenyingsong@hongchengweixin.com
- 公司地址:天津市红桥区芥园道米兰商务大厦522室