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在线客服专员

北京美众行科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-22
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、负责京东、唯品会、达令家等平台在线接待顾客的购物咨询; 

2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单; 

3、负责解答客户安装、使用过程中的问题; 

4、负责大客服回访与跟跟踪维护; 

5、配合完成其它相关工作。 


招聘要求: 

1、中专以上学历,有相关工作经验者优先; 

2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力; 

3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流; 

4、熟悉计算机基本知识及操作。

公司介绍

美众行公司采取自营品牌和代理品牌共建模式,自营品牌“妮卡”主要经营美容仪器类、美妆工具类;代理品牌囊括个人护肤德国品牌“吉百事”;美国品牌:“BASS”国内护肤品牌“丹姿”“水密码”、“珀莱雅”“百雀羚”;“欧诗漫”;彩妆品牌:“卡姿兰”、“玻儿“;美容仪器“金稻”;美妆工具“芬龄”
主营渠道:京东、唯品会、云集、大嘴猴、达令家、楚楚推

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市丰台区花乡桥五圈路诺德中心三期16号楼