北京招聘

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好京东售前指导和服务工作；

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户 。

5、有过淘宝、京东在线客服经验，熟悉后台操作，了解家居用品、快消品行列。

6、打字速度快，60字/分钟以上，可以盲打。

任职要求：

1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

4、熟练运用office及良好的文档写作能力；

5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；

7、能适应倒班者优先。

    东方万佳国际贸易（北京）有限公司是一家经国家工商局批准成立，具有货物进出口经营资质的国际贸易公司。 公司集科研、生产、国内外销售为一体，现阶段主要以家居环保类产品的研发、生产、销售为主营业务。东方万佳公司根据客户的不同需求，不断转变经营思路，汲取各行业优秀的管理理念与经营模式，逐步完善东方万佳独特的“嫁接”式差异化经营，公司发展至今，以电子商务平台为依托，以市场为导向，以产品为龙头，以品质为保证，实现了公司阶梯型发展，公司实力得到了稳固高速的提升。
    公司以人为本，引进先进的管理模式，建立完善的生产流程，打造优秀的员工团队，争创一流的企业品牌，同时在高水平的科研技术人员和先进的生产设备保证下，产品的先进性、可靠性和环保性明显优于市场同类产品，公司各方面都进入到一个良性循环中。为保持公司的这种良好发展态势，更进一步拓展拓宽公司的发展道路，诚邀有识有志人才加盟，东方万佳真诚欢迎您的加入！
福利待遇：五险一金、体检、带薪年假、福利年假、全勤奖金、无息车贷、员工旅游、生日福利、节日福利、免费班车。
班车：九棵树地铁站附近至经略天则。早班车：8:30，晚班车：6:20。车程：约15分钟。
店铺连接：http://mall.jd.com/index-1000001825.html（京东）
          https://greensource.tmall.com/?spm=a220o.1000855.1997427721.d4918089.D4PEZy（天猫）