北京招聘

优益人力资源网是全国一家100%在线人力资源服务平台，依托对行业的深入理解及业界领先的云+SaaS模式，为企业提供五险一金缴纳、跟踪查询、线上转移、咨询等全方位在线社保服务，更有薪酬管理、人事管理及福利商城等一站式人力资源在线管理服务，致力于让人力资源变的更简单。经过两年多的爆发式增长，优益人力目前在北京，上海，杭州三地都有分公司，服务过多家客户。

优益人力旗下有人力资源saas，人力资源部门一站式服务采购商城平台，能满足HR人事的大部分业务需求。

淘宝客服3名

任职资格：

1.打字速度快，能同时与多个旺旺客户沟通！

2.男女，18-35岁之间.身体健康，能适应轮班。

3.一定要有耐心，热情，熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦

4，对网络销售感兴趣，熟悉淘宝网，拍拍网交易操作流程的优先考虑，无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行

5.全职，要求能长期做，能承受工作压力，

6.具有很傻很天真，又猛又持久的性格,善于沟通，具备团队合作精神。

7.高中或同等以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。

岗位职能

1.通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

2.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

3.负责进行有效的客户管理和沟通

4.负责发展维护良好的客户关系

5.负责组织公司产品的售后服务工作

6.建立客户档案、跟踪记录等售后服务信息管理系统

7.负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

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