北京招聘

1、负责接待客户咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务；

2、通过客服热线和微信在线咨询平台，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈，解决用户提出的问题；

3、定期进行用户回访，了解用户需求，提高用户满意度；

4、收集和整理用户的问题，及时反映微信公众号情况，分析并反馈给上级；

5、为客户提供完整准确的信息及问题解决方案，为客户提供一站式高质量服务；

6、完成部门领导安排的其他工作；

【任职要求】

1、一年以上客服相关工作经验，专科以上学历；

2、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，具有亲和力；

3、工作认真负责，有良好的客户服务意识，较强的沟通能力及应变能力；

4、熟练使用办公工具和软件，如Word、Excel、电子邮件等。

北京供给互联网有限公司主要从事果蔬生鲜行业供应链服务。旗下分为：B2B平台、供应链服务、批发业务三大板块。
1、翠鲜缘.com，B2B平台
依托协同式供应链管理系统，为生产商和零售商搭建产品共享交易平台——翠鲜缘.com，提供信息撮合、担保交易、专业物流等服务，是华北地区***的果品B2B在线交易平台。
2、供应链服务
主要从事果蔬销售、分拣及包装业务，通过专业人员和丰富的上游资源，为京东等大型零售企业提供一站式采购、定制化包装、点对点配送等果蔬供应链服务。
3、批发业务
在云南、海南、广西建立合作农场，在北京新发地中央市场和新发地绿色有机农产品交易区设有4个批发交易档口，经营西芹、罗马生、菜心等优势果蔬单品。