流程体系专员
北京六律科技有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-02-22
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1、对跨业务线的流程进行总结,梳理,标准化,然后推广落地实施
2、完善部门内部流程、规则、制度管理体系,落实跟进相关流程、规则、制度体系执行。
3、根据部门现有业务情况对业务流程进行风险评估,并提供有效的解决方案,降低风险
4、从数据或者客户诉求发现问题,并制定改善需求。
岗位要求:
1.有两年以上客服部门运营经验,集团型客服中心工作经验优先
2.具有较强的逻辑思维,统计分析,归纳总结能力
3.有良好的团队合作意识和跨部门沟通能力,能够独立承担项目的推动工作
4.有强烈的客户意识和客户敏感度
职能类别: 客服主管
公司介绍
北京六律科技有限责任公司成立于2006年。十余年的发展历程中,坚持“专业、诚信、至善”的理念,从零开始, 发展成为北京地区主流通信运营商***、最稳定的市场合作伙伴。 累计发展个人用户超200万户,2016年度线上服务用户数超40万户,服务的企业用户达数百家。
在代理和销售运营商的各类产品的过程中,六律科技不间断的投入成本和技术力量,发布了包括手机卡号实名软件、 通信产品销售渠道管理系统等多项自主研发的产品和软件,并在实际应用中取得良好效果。
在近年来国家提出和支持“双创”、“互联网+”的背景趋势下,六律科技向各类科创园区运营者及园区入住的企业提供了从B端到C端的多层次、 全方位的通信技术和服务解决方案,成为国内这一领域的先行者。
在代理和销售运营商的各类产品的过程中,六律科技不间断的投入成本和技术力量,发布了包括手机卡号实名软件、 通信产品销售渠道管理系统等多项自主研发的产品和软件,并在实际应用中取得良好效果。
在近年来国家提出和支持“双创”、“互联网+”的背景趋势下,六律科技向各类科创园区运营者及园区入住的企业提供了从B端到C端的多层次、 全方位的通信技术和服务解决方案,成为国内这一领域的先行者。
联系方式
- Email:songjia@liulv.net
- 公司地址:地址:span北京市西城区陶然亭路45号2层