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品质客服主管

苏州达亚电子有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-11-11
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、客户异常反馈的异常确认,必要时进行FA分析;

2、客诉的案件的原因调查,报告回复以及内部改善措施的落实跟进;

3、客诉案件现场确认技术支援;(必要时)

4、客户需求的协调以及良好的客户关系维护;

5、客户要求、反馈的内部转达执行,以及相关文件的标准化;

6、其他上级交办的事项。


任职要求:

1、电子行业3年以上工作经验,有工程或品质工作经验为佳;

2、精通8D分析问题的方法以及QC七大手法;

3、良好的沟通交流技巧;

4、懂ISO体系为佳;

5、能适应偶尔出差,气质佳。

职能类别:客服主管

公司介绍

苏州达亚电子有限公司成立于2007年,是一家专业的芯片代理商和方案提供商,拥有自营进出口权。总部设在苏州(园区),上海(闵行区)、深圳(宝安区)、北京(海淀区)设有销售机构,覆盖国内两大手机设计生产集中区域。苏州达亚电子有限公司的产品以手机产业为核心、覆盖移动通讯、消费电子和LED照明领域。公司先后成功代理众多国际和国内知名产品线。历经多年积累,达亚电子产品线齐全,同时可为客户提供成熟的解决方案。
我们为每位员工提供丰富的技能培训机会和优厚的福利待遇,公司具备良好的内部晋升机制和发展空间,充分体现以人为本,企业为家的管理理念。这里有温馨的工作环境和积极、愉悦的团队氛围;在这里,我们让每一位员工都能充分发挥自身的潜能,我们期待与您共同发展,创造企业发展与个人发展共赢的局面。
一、福利待遇
1、同行竞争性的工资水平、全勤奖、年终奖、每年加薪等;
2、年度体检和旅游;
3、法定节假日、带薪年假
4、节日礼品
5、缴纳园区五险一金
二、培训与学习机会
1、部门培训
岗位专业知识培训,包括新员工一对一的辅导培训,老员工自选技能培训等。
2、公司培训
我们提供给员工涵盖心态、知识、技能、管理等全方位的培训与学习机会。

联系方式

  • 公司地址:安宁庄西路安宁华庭二区4号楼3单元701