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客服专员/客服主任

广东现代国际市场研究有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责

1、通过电话进行公司业务推广

2、通过电话沟通了解客户需求建立和维护客户档案

3、协调公司内部资源,提高客户满意度

4、完善客户资料,了解回访满意度,掌握客户新增需求


任职资格

1、职中或中专以上学历

2、一年以上电话销售或电话客服经验优先

3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利

4、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力


条件稍逊者可应聘客服专员

公司介绍

现代国际市场研究有限公司(MIMR)一九九五年在广州创立,主要从事多个行业的市场研究,业务涉足互联网娱乐、泛娱乐、汽车、移动通信、金融、快速消费品、耐用消费品等多个领域。经过多年努力,公司业务发展至国内多个城市,在上海、北京、成都和深圳等地设立全资子公司及办事处。MIMR已成为国内知名、大型专业化市场研究机构:
成为:ESOMAR〔欧洲社情民意与市场研究协会〕资深会员
成为:AMA〔美国市场营销协会〕资深会员
2000年7月首批荣获国家统计局《涉外社会调查许可证》
成为:中国市场研究行业协会常务理事

企业文化
一、公司使命
对客户:
MIMR 运用我们对中国市场充分认识、先进成熟技术和可靠质量,帮助有志于开拓中国市场的客户全面深入认识中国消费者和市场,解决客户营销问题,推进其有效市场商务活动,从而取得在中国市场的巨大成功。
对员工:
员工是企业的财富,企业成功重要标志是为员工提供发展与成长机会,帮助员工获得工作满足感和成就感。
  
二、公司精神
专业、自信、正直、敬业、上进、协作、创新。
  
三、企业价值观
 人才是源泉,质量是生命,技术是核心。
  
四、经营宗旨
追求客户满意的服务。
  
五、服务理念
 以质量求生存,以信誉求发展。

联系方式

  • Email:jessielee@mimr.com.cn
  • 公司地址:北京海淀区羊坊店路21号格林豪泰酒店(北京西站站前店)1019房间
  • 联系人:李海京