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运维工程师-深圳南山

网宿科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:

  1、负责客户网络技术响应、故障处理工作需求(包含但不限于电话、QQ、邮件需求的响应处理)。

  2、密切关注值班邮箱,QQ,密切关注监控报警填写报警处理单,及时受理客户报障,帮助客户解决问题。

  3、密切关注机房网络监控,出现网络故障时及时上报,联系处理,及时通知客户。

  4、礼貌热情解答用户问题、受理用户故障申告,并详细做好故障申告记录,及时响应并反馈用户处理结果,保障用户的满意度。

  5、IDC机房IT基础设施部署与维护。

  6、客户系统安装、基础服务搭建,服务器网络配置。

  7、为客户提供7*24小时客户技术服务支持。

   

  职位要求:

  1. 学历及专业:计算机、通信、电子等相关专业,本科学历。

  2. 相关工作经验、能力要求:

  1)有1年以上IDC运维经验或相关工作经验(欢迎应届毕业生)。

  2)爱岗敬业,严格遵照作息时间不迟到不早退,严格遵守岗位职责。

  3)熟悉综合布线、网络排障基本技能,有良好的沟通技巧。

  4)工作踏实认真,具有团队精神能,够配合部门同事完成部门工作。

  5)根据工作安排,能够在非工作时间待命,如有需要可以快速协助处理工作事宜。

  6)根据公司岗位要求、参与7*24小时值班(轮流倒班,晚班上12小时休24小时)。

  7) 工作涉及海外业务,需要一定英语听说读写能力;

  8) 有美国签证或深户优先。

公司介绍

网宿科技(300017)成立于2000年,2009年于创业板首批上市,是全球领先的云分发及边缘计算公司,业务遍及全球70多个国家和地区。公司始终致力于提升用户的数字化体验,满足用户随时随地、安全、可靠的数据处理及交互需求。
公司通过提供CDN、边缘计算、安全、SD-WAN、云计算产品及解决方案,帮助客户业务创新,是客户数字化升级值得信赖的合作伙伴。
国内领先的CDN服务商
公司成立20年,A股上市11年
2020年中国互联网百强榜第27名
世界物联网排行榜500强企业
工信部网络安全公共服务平台
厦门、深圳、首尔、硅谷、莫斯科全球五大研发中心

联系方式

  • 公司地址:上海市徐汇区斜土路2899号光启文化广场A幢5楼