北京招聘

岗位职责描述：
1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、定期维护客户关系，促进互动与销售；
4、参与并了解公司其他销售渠道，并在能力所及范围内全力配合；
5、在做好上述工作的基础上，有能力且有信心晋升为更高层面的员工。

任职资格（专业素质要求）：
1、能接受轮班制；
2、电脑操作熟练，打字速度60字以上；
3、较强的学习能力，有敬业精神，理解力强，良好的服务意识、沟通能力、团队协作能力以及执行能力；
4、性格温和不急躁，为人诚信、踏实，责任心强；
5、喜欢并且立志投身于电子商务行业，真正热衷于网络销售；有淘宝客服工作经验，熟悉淘宝操作流程、交易流程以及后台操作者优先考虑；
薪资构成：
具体待遇面议。

    酷乐盈(北京)网络技术服务有限公司是一个年轻的，充满潜力及无限可能的网路营销专精团队，同时也是一家独特的合伙人制创业型公司；我们期待将酷乐盈打造成为一个网络营销人才的孵化基地，通过实战快速培养行业专精型人才；同时我们也致力于打造一个网络营销创业平台，去帮助具备网络营销经验及资源的创业者共同创业。
   
    公司自2009年成立以来发展迅速，业务不断拓宽；在短短两年多时间内，公司发展成了一个50人规模的企业，其中4名员工成为了公司的合伙人，独立管理及经营其创业项目并持有该项目股份。目前公司业务主要包括：网络营销代理，海外代购，外贸营销三大模块；业务涉及独立电子商务网站运营，淘宝商城，拍拍商城，阿里巴巴，eBay，Amazon等国内外大型垫资商务平台，同时建立了与京东商城，当当网，卓越亚马逊等国内外知名电子商务网站的密切合作。 2010-2011年，公司分别在深圳，美国，澳大利亚，德国设立合作办事处，并在义乌投资建立了自营的首饰加工厂，为2011年及以后的发展打下了坚实的基础；公司热枕欢迎广大有志之士的加入，共同创造酷乐盈的美好明天。