北京招聘

岗位职责：

1、负责服务站到达家居货物日常预约、派单、售后服务处理；

2、负责服务站到收货客户的售后服务，同时与总部客服沟通协作；

3、协助服务站经理进行师傅招募、培训及管理，服务区域网络建设；

4、负责服务站现场6S管理；

5、负责跟进处理师傅反馈的各种异常，并协助总部客服，做到各个环节的闭环；

6、严格执行公司制定的48小时预约安装服务要求，并督促师傅完成签收及核销。

任职要求：

1、中专及以上学历，有供应链、物流或家居电商运营经验优先考虑；

2、普通话标准，口齿清楚，亲和力强；

3、拥有优秀的语言表达能力和沟通能力，反应速度快，理解能力强；

4、熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字速度不低于50字/分钟；

5、具有强烈的责任心和团队合作意识，能承受较大的工作压力，善于自我开导，具有自我解压能力。

工作地址：

上海市松江区九亭镇盛龙路20号国通快递总部南一智通上海服务站

    一智通成立于 2014 年，是专注为家居企业客户提供专业的仓储、干线、配送及安装售后服务一体
化的供应链服务平台。服务范围覆盖全国 600+城市 2900+区县，整合 10000+物流配送车辆和 50000+
专业安装师傅资源。2018 年 3 月获得京东战略投资，完成上亿元 B 轮融资。战略合作客户包括 A 家家
具、喜临门、慕思等家居知名品牌，荣获有“中国十大诚信电商示范品牌”、“物流创新奖”等诸多
殊荣。作为国内领先的家居供应链服务平台，一智通采用创新型的服务模式，以 SaaS 工具连接商家、
物流、配装师傅、消费者，基于数据实现对全链路、节点、流程进行重构和优化，提升全链条运行效
率，打造高效、开放、透明、智能的端到端供应链服务，帮助商家持续为消费者提供良好的产品交付
体验，为商家创造更多的价值。
1.交通便利：地铁、公交可直达。
地铁6号线天平架地铁站B出口（8分钟步程）
天平架公交站（4分钟步程）
2.年轻团队：公司90后年轻人占公司总人数85%以上，采用扁平化管理，弹性上班，年轻有活力；
3.购买当地五险一金；
4.节日福利：公司会为员工准备特殊节日礼物，每月举办员工生日会，并有生日礼物赠送；
5.团建活动：公司定期举办团建活动，更有每周一次的员工运动日，加深员工之间的了解。