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客服专员/助理(非技术)

凯利企业管理(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-19
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、通过电话受理客户咨询、订购、查询等,向客户提供良好服务;

2、通过来电询问维护课户关系,展现公司良好形象

3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

4、无销售指标


任职资格

1、中专以上学历,有服务意识经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


9.00-18.00 周末双休  底薪6k 浦东浦电路上班,地铁2号 4号 6号线

公司介绍

凯利企业管理(上海)有限公司(简称:凯利企业)由中国最大的企业管理提供商凯利集团于2005年投资成立,致力于为企业提供人事管理软件、人才服务及法律咨询业务,经过五年发展,目前已成为中国最大的人力资源软件产品研发、营销、服务及解决方案提供商,还积极倡导先进的经营管理思想,引领企业数字化革命、提升核心竞争力!
凯利企业构建了中国乃至亚太最大的协同管理软件服务体系,包括10家分支机构、200家客户服务和培训中心、1000多家合作伙伴、300余名服务顾问,随时为客户提供包括产品支持、产品升级、产品迁移、应用集成、客户化开发、持续优化等全方位服务,更拥有VIP和个性化定制等超值服务。

在面向全球的新格局中,凯利企业不断锐意进取、开拓创新,努力打造企业管理软件的国际品牌,凯利企业以“诚信、专业、服务”为经营理念,坚信“产品=软件+服务+管理”的理念,让每个组织都能享受来自凯利企业的管理智慧,实现绿色运营、和谐发展。
凯利企业将继续与所有的业界同仁共同开拓和推广中国的信息化应用,为提升企业的管理水平和竞争力做出自己的贡献
 

联系方式

  • 公司地址:地址:span宣武门海格国家大厦