北京招聘

工作职责：
1、负责接听接听客服投诉热线，提供客户在线服务；
2、负责受理现有商户的各类投诉；
3、解答客户的各类咨询问题；
4、负责客户电话回访工作；
5、收集商户的意见及建议；
6、详细记录每个投诉与咨询的电话内容；
7、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报。

北京莱盛高新技术有限公司创建于1994年，国内大型激光打印机与数码复合机通用耗材生产厂商，拥有北京研发培训服务中心与保定莱盛生产工厂，办公行业中集研发、生产、销售、服务于一体的国家高新技术企业。莱盛24年专注于中国通用耗材行业，致力于中国粉盒技术的传播与推广。“莱盛”品牌系列通用耗材及打印机维修配件产品，已覆盖激光打印机、喷墨打印机、针式打印机、多功能一体机与数码复合机等办公设备。莱盛目前在上海、南京、杭州、广州、昆明、南宁、贵阳、西安、成都、重庆、武汉、长沙、长春、太原、合肥、兰州设有16家直属分公司，在北京市、华北保定、华中武汉、华东芜湖建有四个储运物流中心，在美国、德国、加拿大、澳大利亚、韩国设有国外分公司。