北京招聘

公司介绍：

公司是知名的快递邮政服务供应商，为企业和个人客户提供全方位的快递和邮政服务。

岗位职责：

一、进线电话
1、接听客服热线，与所有客户联络中心员工一起保证客服热线的畅通
2、为客户提供咨询报价、寄送下单、取件安排、快件查询、投诉处理等服务
3、准确及时记录并转达客户需求，必要时和其他部门一起协同为客户提供服务
二、出线电话
1、高效率高质量地处理取件问题和/或下单问题
三、行政职能
1、确保执行内容信息和系统准确、完成和及时录入

岗位要求：
1、大专或以上学历，专业不限，工作经验不限但能够保证全职工作；
2、良好的英语口语及读写能力，有四级证书者优先；
3、具有良好的客户服务意识，沟通能力良好，反应快速；
4、电脑操作熟练，能熟练使用office办公软件

薪资待遇：

底薪4500+绩效（800-1500）+五险一金+节日福利

工作时间：

08：30 -17：30； 09：30 -18：30； 10：30- 19：30； 11：30 -20：30； 做五休二 轮班制

工作地点：上海临虹路 靠近13号线丰庄地铁站和2号线淞虹路地铁站

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。