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网络客服

康体佳(北京)健康技术有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  电话销售

职位描述

岗位职责:
1、负责公司官方网站的网络咨询,通过在线聊天工具与客户进行良好的沟通和交流;
2、在线交流中能够及时发现客户关心的问题并给到正确和满意的回复;
3、熟悉本公司产品优势,适时推荐相关服务,有效达成销售目标;
4、与客户建立良好的沟通氛围,引导客户到店消费;
5、运用所掌握知识和技巧,获得咨询者的基本信息和联系方式(电话、QQ等);
6、做好网络来访咨询情况的数据统计,做好登记及传达工作。

任职要求:
1、专科以上学历;
2、常用办公软件操作熟练,打字速度快且准确度高,反应敏捷;
3、具有良好的沟通能力及执行能力,较强的责任感、服务意识和团队合作精神;
4、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于表达;
5、工作认真负责、耐心细致、较强的学习和领会能力;
6、性别、年龄不限,熟悉互联网、做过网络客服或网络销售者优先。

公司介绍

康体佳(北京)健康技术有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span上地信息路19号商务服务中心3层325