华为售后做四休三客服+包住
上海客服中心
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-01-16
- 工作地点:上海
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:大客户销售 电话销售
职位描述
1.岗位职责:
1)通过接听用户来电,及时、准确的为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持,解答客户对于手机使用功能方面的问题;
2)熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,依据知识库正确接听用户来电,为最终用户提供优质的服务。
2.任职要求:
1)大专及以上学历(需有毕业证书),专业不限,表达口齿清晰,普通话流利;
2)对数码产品或手机产品有浓厚的兴趣;
3)有基本电脑操作基础,键盘打字速度40字/分钟及以上;
3.福利待遇(包含以下,但不限于此):
1)薪资:基本薪资+住宿补贴+PE津贴(入职第二个月开始享受)+绩效奖金+加班津贴+班次补贴+年终奖;五险一金
薪资:无责薪资3700+500-1500绩效+补贴
综合收入5000-7000元/月。五险一金
2)工作时间:排班轮休制,8小时/班(中间休1小时),做五休二;10小时/班(中间休2小时),做四休三
4.晋升空间:
1)一年两次升职调薪机会;员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展“管理”+“专业”双向晋升通道;
2)专业的岗前培训,帮助尽快适应角色,进入工作岗位。
工作地址
普陀区云岭西路600号(金环商务花园南园)/静安区泸太路799号(双职场可就近选择)统一安排培训
联系人 --- 万经理:17621250445
温馨提醒:(名额有限,电话,短信预约者,投递简者优先录用)
因最近投简历的小伙伴太多,想参加面试请直接打电话或发短信,会比网页投递简历回复速度快!
公司介绍
公司致力服务客户关系管理(CRM)领域,且拥有丰富的服务经验,
赢得了航空、汽车、保险、快速消费、零售等众多行业的青睐,成为很多知名企
业长期可靠的商业合作伙伴。
公司通过以解决斱案为驱动的客户服务和营销服务,不断提升向现有客户和新客户提供更多创新的综合解决斱案的能力,与我们的商业客户获得持续共赢。
客户服务:
以卓越的运营管理及丰富的行业经验,通过不断的技术创新,实现全渠道客户服务,为企业搭建终端客户体验的未来。
营销服务:
凭借在大数据、商业智能、咨询、全渠道营销等领域的专业能力,助力企业缔造消费者联动,通过行业资源整合1+N为企业实现客户价值最大化。
我们的主要客户 :
遍布汽车、航空、消费品、奢侈品、高科技、保险等等,覆盖人们衣食住行各个方面。
赢得了航空、汽车、保险、快速消费、零售等众多行业的青睐,成为很多知名企
业长期可靠的商业合作伙伴。
公司通过以解决斱案为驱动的客户服务和营销服务,不断提升向现有客户和新客户提供更多创新的综合解决斱案的能力,与我们的商业客户获得持续共赢。
客户服务:
以卓越的运营管理及丰富的行业经验,通过不断的技术创新,实现全渠道客户服务,为企业搭建终端客户体验的未来。
营销服务:
凭借在大数据、商业智能、咨询、全渠道营销等领域的专业能力,助力企业缔造消费者联动,通过行业资源整合1+N为企业实现客户价值最大化。
我们的主要客户 :
遍布汽车、航空、消费品、奢侈品、高科技、保险等等,覆盖人们衣食住行各个方面。