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淘宝售前客服

上海瑞宇健身休闲用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-07
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、在淘宝旺旺、京东咚咚上接待客户咨询,解答客户问题,最终促成订单

2、接听客户来电,对客户的异议及时回复,解除客户购买的疑虑

3、能独自指导客户从咨询到下单的整个过程

4、不定期的回访意向客户,挖掘潜在资源

5、部门同事之间每日工作的交接事宜

6、能独立思考,能及时处理突发事件。


任职要求:

1、男女不限,打字速度50字/分以上;

2、具备良好的客户服务意识,具备良好的沟通表达能力;

3、敢于当众通过电话与客户沟通解决问题;

4、有团队合作能力,吃苦耐劳,勤奋踏实,有责任心;

5、有相关天猫、京东客服经验者优先。

公司介绍

    上海瑞宇健身休闲用品有限公司成立于2003年,公司目前现有员工130多人,年销售额2.8亿元, 近三年保持着年20% 以上的快速增长。公司主营进口高端健身器材、按摩器材的电子商务和线下零售连锁业务,公司在京东天猫运营多家品牌旗舰店,同时在线下多个城市设有自营连锁专卖店。为了适应零售业态的快递发展需求,打造公司在健康产业的持续的核心竞争优势,我们诚招天下英才,与公司共同成长,热忱期待着您的加盟。
我们额外提供
1、上市公司用工福利合规有保障
2、5A级写字楼,舒适、人性化的高质量办公环境。
3、每年多次的团建活动,带薪度假机会。
4、按需提供在职培训学习机会
5、员工内部健身房,并提供免费私教指导。
6、每年至少一次薪资调整。

联系方式

  • Email:clj@step-by-step.cn
  • 公司地址:地址:span宝山区爱辉路201号(智航创新园)17层