客服专员
北京百华悦邦科技股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-12-25
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
目前招聘高峰期,有意向找工作欢迎主动联系面试官,联系方~式·~18925230580
岗位职责:
l 后台系统订单指派
l 工程师订单问题处理
l 日常客诉处理
l 用户邮寄快递收发
l 工程师取送机登记管理
l 取回邮寄到店机器维修进度跟进反馈
l 分公司座机热线接听
l 到店客户现场接待
任职要求:
1、2年以上客服岗工作经验;
2.热情、积极,服务意识强,有责任感,普通话优秀,沟通能力强
3.能熟练操作OFFICE办公软件,适应偶尔加班;
公司介绍
北京百华悦邦科技股份有限公司(股票代码:300736 www.bybon.com),创立于 2007 年,是一家提供手机售后服务及增值业务,以技术为核心,以提供服务为导向的全国性连锁经营企业,是 Apple在中国最大的授权售后服务机构,专注 Apple 全线产品维修,同时也是诸多 3C 家电品牌在中国的授权售后服务机构。与国内外手机生产厂商均建立了长期的合作伙伴关系,是国内规模最大的售后服务商之一。
经过百邦人的不懈努力,目前已在全国 24 个省、80 多个城市建立了 150 家服务中心,拥有 1200 多名高级服务工程师,服务超过 5000 万终端用户。我们一直坚守百邦使命“创新服务 悦享生活”,我们在不断追求卓越,勇于创新。目前百邦已完成战略转型,在传统业务的基础上不断拓展新业务领域,形成完善且互相支撑的四大事业领域:Apple事业部、O2O事业部、闪电蜂事业部和创新产品与大客户事业部。
百邦目前处于快速发展的阶段,人才的获取与培养是我们重要的战略目标之一。我们爱才、惜才,通过多元化的人才培养途径加速提升组织能力与员工发展。我们的管理团队均来自世界 500 强公司,既有国际化视野,又有丰富的本土公司管理经验。与此同时,百邦与世界最一流的咨询公司展开多项业务合作,为公司提供最前沿的市场洞察与最具价值的商业机会,确保公司战略的实现。
来吧,欢迎在这一刻,加入百邦,一起成就你我的梦想!
经过百邦人的不懈努力,目前已在全国 24 个省、80 多个城市建立了 150 家服务中心,拥有 1200 多名高级服务工程师,服务超过 5000 万终端用户。我们一直坚守百邦使命“创新服务 悦享生活”,我们在不断追求卓越,勇于创新。目前百邦已完成战略转型,在传统业务的基础上不断拓展新业务领域,形成完善且互相支撑的四大事业领域:Apple事业部、O2O事业部、闪电蜂事业部和创新产品与大客户事业部。
百邦目前处于快速发展的阶段,人才的获取与培养是我们重要的战略目标之一。我们爱才、惜才,通过多元化的人才培养途径加速提升组织能力与员工发展。我们的管理团队均来自世界 500 强公司,既有国际化视野,又有丰富的本土公司管理经验。与此同时,百邦与世界最一流的咨询公司展开多项业务合作,为公司提供最前沿的市场洞察与最具价值的商业机会,确保公司战略的实现。
来吧,欢迎在这一刻,加入百邦,一起成就你我的梦想!