北京招聘

岗位职责：

1. 负责响应和处理客户的售后问题

2. 负责监控各系统的正常运行

3. 负责重大故障时安抚客户，及时通知客户故障处理进度和原因

4. 按照运维流程对服务器和应用环境进行日常巡检和问题受理；

5. 对相关故障进行分析、排查，处理和分发；

6. 异常事件的协调处理与升级报告。

7. 故障解决后，与用户沟通确认故障已解决并进行满意度调查；

任职要求：

1、专科及以上学历，通信技术、网络技术、计算机等相关专业，1年以上同等工作经验；

2、熟悉基础网络知识（DNS，TCPIP等）；

3、熟悉思科（CISCO）或华为（HUAWEI）的网络设备，熟悉主流厂家的服务器设备；

4、了解ZABBIXCACTI等监控系统；

5、具备CCNP、HCNP或同等能力，能解决企业网络中的二层网络和三层网络问题；

6、熟悉各种操作系统(WindowsLinux)的管理方法和故障处理方法；

8、 具有基本的英语读写能力；

9、 适应倒班和轮休制度；

10、拥有开放的心态、良好的人际沟通能力和团队合作能力，能够承担挑战性的工作

    北京钰峰科技有限公司（简称北京钰峰）成立于2012年。总部位于北京，在重庆、深圳设立了分、子公司。并在北京建立了研发中心，面向客户提供基于自身具有竞争力的安全产品、企业级网络安全解决方案。
    北京钰峰以IDC服务为基础，全年7*24小时提供安全、稳定、高效的数据信息运维服务，面向为客户提供互联网数据中心资源一站式解决方案、互联网安全及电信增值服务。目前，公司服务的客户接近3000个，覆盖互联网金融、游戏、电商等新兴产业。
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