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接听客服

众安在线财产保险股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-29
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.通过电话和在线文字的方式服务客户;

2.受理客户的问题和抱怨,并为客户解决,同时提供优质的体验;

3.记录客户咨询的问题和提供的解决方案;

4.完成上级布置的其他工作。

岗位要求:

1.大专及以上学历,1年左右客服工作经验,应届毕业生优秀者亦可;

2.年龄21-28岁,男女不限;

3.普通话标准,无口音,吐字清晰,喜欢与人沟通交流,思路清晰;

4.学习能力强,能在较短的时间内,学习并掌握公司的新业务内容;

5.配合度高,适应早晚轮班。

工作时间:

早班:9:00-18:30,晚班:12:00-21:00,做五休二(排班)

福利:

1、五险一金,每日下午茶,节日福利,丰富团建活动等,应有尽有。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服服务接听在线

公司介绍

    众安保险是一家专注于互联网行业财产险业务的网络在线财产保险公司,致力于探索全新的互联网保险模式。它是由阿里巴巴、腾讯、中国平安、携程等九家互联网和金融企业联合发起。
    众安保险将为互联网的经营者和参与者提供一系列保险保障整体解决方案, 化解和管理互联网世界的各类风险,帮助其克服发展中的瓶颈。众安保险将运用领先的网络技术,实现保险与网络世界方方面面的无缝对接, 使互联网更加顺畅、安全、高效。

联系方式

  • 公司地址:黄龙国际中心G座